培訓事項
◆ 公司配有專業的教員、專用場地及設備，專門為客戶編制的培訓計劃;
◆ 培訓時間為5-7天(操作過所購類型機床者為佳)，由賣方提供免費培訓;
◆ 培訓地點：山東海特數控廠家;
◆ 培訓方式：一對一指導;
◆ 培訓內容為：
1，掌握軟件的使用;
2，加工中心編程;
2，機床的基本操作及注意事項;
3，機床的基本維護;
售后服務
1、售后服務為終身維護，一年內免費（易損配件與人為損壞的及不可抗力造成的只收成本費）。
2、我公司設有客戶服務受理中心，負責向需方提供全方位的優質服務。
3、客戶服務受理中心設專人負責客戶信息的接收、登記、分析、回復、處理、回訪、匯總建檔及反饋，處理客戶投訴等問題。接受需方技術咨詢，指導需方正確使用和維護機床，追蹤售后服務情況，了解需方的滿意度，及時辦理“三包”內外領發件。
4、負責對外出服務人員的服務質量、服務態度進行監督、考核。
5、建立售后服務全國巡查保養制度，無論是老客戶還是新客戶，無論出保還是沒有出?？蛻簦鶕蛻魴n案以及使用的時間，定期派出售后服務人員進行現場檢修與保養（無論客戶是否聯系我們都定期巡查），巡查制度為：每兩個月從總公司內派出專業技術人員按照地理位置依次巡查所有客；巡查內容為：保養與檢修設備以及指導客戶正確的操作設備。
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1992年
公司的創立之始
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2050萬
注冊資本額
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365天
每天全心全意為客戶服務
公司將以市場需求為指引，立足客戶服務之本，借助技術創新的力量，并利用資本市場的助力，增強研發投資，提高創新能力，并在產業領域內實現科學布局。
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目標期望
樹立成為行業內應用和解決方案領域的領先品牌
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核心職責
我們致力于研發和推廣能夠極大提升工作、學習及生活便捷性和豐富性的優質產品。
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行為準則
我們秉持誠信原則，高效服務用戶，團結一心，積極進取，力求創造最大效益，不斷追求卓越。
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指導原則
我們提供具有市場競爭力的解決方案與服務，不斷為客戶創造持續的價值。
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